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sexta-feira, 14 de setembro de 2018

Vanessa da Mata & Omara Portuondo: cancelamento da turnê no Brasil


Crédito: Anderson Smoke

Os shows da cantora Vanessa da Mata com a cubana Omara Portuondo, que aconteceriam nos dias 06 de outubro (Tom Brasil - São Paulo), 13 de outubro (Vivo Rio - Rio de Janeiro) e 26 de outubro (Auditório Araújo Viana – Porto Alegre)foram cancelados. Lamentamos o ocorrido e gostaríamos de esclarecer que o cancelamento se fez necessário por questões de logística.

As pessoas que adquiriram ingressos para o show de Porto Alegre, poderão solicitar o ressarcimento. Confira os procedimentos:

CLIENTES QUE COMPRARAM NA BILHETERIA

• O cliente deverá retornar a bilheteria em posse dos ingressos, cartão de crédito ou débito para fazermos a solicitação de estorno.

CLIENTES QUE COMPRARAM NA INTERNET

• Aos que adquiriram ingressos pela internet no site Uhuu.com, o estorno poderá ser solicitado por uma das seguintes formas:

Portal - Diretamente pelo portal fazendo o login, acessando “Perfil”, “Meus Pedidos” e “Solicitar Cancelamento”.

E-mail - Enviando e-mail com o título “CANCELAMENTO VANESSA DA MATA E OMARA PORTUONDO” para falecom@uhuu.com

Chat on-line - Acessando o portal Uhuu.com, opção “Ajuda”

PRAZOS DE REEMBOLSOS

Cartão de Crédito: o estorno acontecerá na próxima fatura ou na fatura subsequente, de acordo com o fechamento da sua fatura**

Cartão de Débito: 20 dias úteis para reembolso;

Em dinheiro: a devolução acontecerá igualmente em dinheiro;